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Sobre
A Munnius organiza uma trajetória prática em onboarding, implantação, integrações ERP, gestão de mudança e automação com IA em uma frente de consultoria para SaaS B2B.
Posicionamento
Minha experiência passa por projetos enterprise, homologação, testes, integração com ERPs, comunicação com cliente, recuperação de projeto e pressão de go-live. Esse repertório vira método para empresas que querem implantar melhor.
Atuo profissionalmente na V360 e muitas experiências citadas nasceram em projetos e eventos dessa trajetória.
A Munnius não fala em nome da V360, clientes ou empregadores anteriores.
O site apresenta aprendizados e feedbacks sem expor informações sensíveis.
Fotos e eventos mostram vivência de campo, relacionamento e operação.
Você entende de onde vem a autoridade, qual é o limite da atuação e por que a conversa tende a ser prática desde o primeiro diagnóstico.
Como eu trabalho
O método precisa caber no dia a dia. Por isso, o trabalho mistura estrutura, relacionamento, tecnologia e adoção.
Prioridades, stakeholders, riscos e indicadores para o time sair do ruído.
Playbooks, ritos e templates para onboarding e implantação com menos improviso.
IA aplicada onde existe processo, cliente e operação, com impacto mensurável.
Trajetória
Apoio na implantação de clientes, organização de atividades de onboarding e acompanhamento de processos.
Implantações SaaS, suporte a integrações e validação de fluxos operacionais.
Projetos enterprise com integração SAP ECC/S4, Oracle Cloud e TOTVS Protheus. Clientes: Iveco, Azul e Nutrien.
Recuperação de projeto crítico da Vale com mais de um ano de atraso. Liderança da frente de Onboarding Lite e integrações ERP com SAP, Oracle e Protheus.
Leitura de operação
Esse olhar evita que IA vire cosmético. A conversa começa pela jornada real do cliente, passa pelos ritos internos e só depois chega em automação, indicadores e escala.
Marcos, dependências, handoffs, expectativas e momentos de atrito.
Ritos, donos, critérios de avanço e comunicação entre CS, Produto, Delivery e cliente.
Como pessoas entendem, aceitam e sustentam o novo processo no dia a dia.
Casos de uso priorizados por impacto, risco, esforço e clareza operacional.